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特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者 株式会社ビアンネ
運営責任者 上條 晃司
住所 〒141-0031
東京都品川区西五反田8-9-5 FORECAST 五反田 WEST 5F
電話番号 0120-275-458
FAX番号 0120-244-605
メールアドレス shopmaster@u-u-kan.jp
URL http://www.u-u-kan.jp/
商品以外の必要代金 宅配便(ゆうパック)の送料は全国一律600円、メール便は200円。ただしゆうゆうコース商品を選択した場合は送料無料。
注文方法 電話、ハガキ、FAX、インターネット
支払方法 「代金引換え」「クレジットカード決済」「コンビニ/郵便局支払い」を用意しています。ご都合にあわせて、各種ご利用ください。お試し有償サンプルは「コンビニ/郵便局支払い」のみとなります。)
ただし、コンビニ/郵便局支払いは商品代金の合計金額が7,000円以下とさせていただきます。上限を超えた場合は「代金引換え」または「クレジットカード決済」でのお支払いをお願いしております。
尚、ゆうゆうコースのみ「銀行引落し」が可能となっております。詳しくはお電話にてご相談ください。
支払期限 代金引換え:商品引渡時にお支払いください。
コンビニ/郵便局支払い:請求書発行日より14日以内に商品に同梱されております指定払込票で提携コンビニエンスストアまたは最寄りの郵便局にてお支払いください。
引渡し時期 商品発送はご注文後、最短で発送いたします。(年末年始は除く)
天災や交通事情により、商品到着にお時間が掛かる場合がございます。
予め、ご了承ください。
また、発送が出来ない場合(在庫切れ等)はメールまたはお電話にてご連絡の上、商品のお届け日を確認させていただくことがございます。
返品・交換について まずは商品到着後8日以内にメールまたは電話にてご連絡ください。
メールでのご連絡の場合は、当店からの返信をもって受付とさせて頂きます。ご連絡後、できるだけ速やかに商品をご返送ください。
お客様のご都合による返品・交換については、送料はお客様ご負担でお願い致します。
欠損、不良品等の場合は着払いにてご返送いただき、商品到着確認後、直ちに良品を再発送させていただきます。
在庫が無い場合、連絡を差し上げたうえで同等品との交換、またはキャンセルとさせて頂きます。
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ショップインフォメーション

■お支払いについて
下記のお支払い方法からご選択頂けます。

◆代金引換

商品受け取り時にゆうパックの配達員に商品代金をお支払いください。

※代金引換で着日指定ご希望のお客様は注文日より5日以内でご指定下さい。

◆コンビニ/郵便局支払い

請求書発行日より14日以内に商品に同梱されております指定払込票で、提携コンビニエンスストアまたは最寄りの郵便局にてお支払いください。

ただし、商品代金の合計が7,001円以上になる場合はコンビニ・郵便振替でのお支払いはお選びいただけません。

◆クレジットカード決済

下記の提携クレジットカードでお支払いいただけます。

デビットカードはご使用できません。

SSLセキュリティページにてカード情報をご入力頂くのみでお買い上げ頂けるサービスです。

■ゆうゆうコース(定期自動お届けコース)の休止、中止について

ゆうゆうコースは定期的に自動お届けシステムになっているため、もし「次回お届けを先に延ばしたい」、「今回で中止したい」等のご連絡は次回出荷予定日の10日前までに、電話にてご連絡ください。
なお、会員登録の削除はゆうゆうコースの中止とは関係ございませんので、その場合は必ず別途ご連絡ください。

■発送について
宅配便(ゆうパック)は全国一律600円、クロネコDM便は200円。通常1週間以内でお届け致します。(一部商品を除く)
★ゆうゆうコースは送料無料です。

着日指定、下記の時間帯より着時指定が可能です。

・午前中
・12:00~14:00
・14:00~16:00
・16:00~18:00
・18:00~20:00
・20:00~21:00

※着日指定ご希望のお客様は注文日より土・日・祝を含めない4営業日以上でご指定下さい。ただし、日程の都合でご希望に添えない場合がございます。

※万が一ご不在だった場合は、不在票に書かれた指定の郵便局荷物受付センターにご連絡ください。

■返品について

未開封に限り商品到着後、8日以内であれば返品可能です。
返品ご希望の際は、お電話にてご連絡ください。
ご連絡後、できるだけ速やかに商品をご返送ください。
お客様のご都合による返品・交換については、送料はお客様ご負担でお願い致します。
欠損、不良品等の場合は着払いにてご返送いただき、商品到着確認後、直ちに良品を再発送させていただきます。
在庫が無い場合、連絡を差し上げたうえで同等品との交換、またはキャンセルとさせて頂きます。

■お問い合わせ

悠悠館(株式会社ビアンネ)

〒141-0031
東京都品川区西五反田8-9-5
FORECAST 五反田 WEST 5F
TEL:0120-275-458
FAX:0120-244-605

定休日 :日曜・祝日
電話受付時間 : 【月~金】9:00~19:00  【土】9:00~17:00

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